三叶:服务到位是质量的生命线
2017-03-22 05:57:43                       浏览次数: 128
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北京三叶散热器厂是中国建筑金属结构协会副主任单位,散热器委员会副主任单位,全国首家钢制散热器研发基地及生产厂家,主要以生产钢制散热器为主的专业化企业。1971年研制生产第一代钢制散热器,至今已有45年的生产史,为北京建设做出了应有的贡献。

服务难点

售后业务繁锁

人员效率缓慢

分销商下单局限

分销、售后微信平台

三叶前期已成功上线东信达分销平台,随着我国互联网技术的不断发展,将企业业务与移动互联网平台相结合,已经成为趋势,特此东信达与三叶合作研发“微信售后服务系统”,实现对客户的实时跟踪。

分销商通过微信平台直接下达订单

解决分销商在外面恰谈业务时直接在手机微信端下达分销订单,方便快捷。

通过微信社交平台,为客户提供售前售后服务

厂家通过微信售后平台,为广大用户提供便捷的售前售后服务,摆脱传统的拨打厂家电话的老旧方式。。

一体化的微信售后服务系统

平台通过微信公众号把终端用户,厂家,服务点捆绑起来,更加方便联系客户了解需求、解决问题。。

实时的售前、售后服务进度跟踪测试

让用户可以随时随地的通过手机查看自己的单据进度,使售前售后服务更及时、高效,提高客户满意度及企业品牌价值。

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