中国走信息化道路的时间虽然并不长，但信息化为企业带来的管理成效却非常显著，很多企业借助信息化实现了无纸化、扁平化、灵活化的组织管理，重新整合企业资源。相对而言，目前企业实施ERP等信息化系统的比例较高，但仍然存在许多制约信息化发展的因素。缺乏信息化人才就是其中一个原因。

    东信达在制造企业的调研实施工作中发现，很多企业的信息化人才现状不容乐观，企业技术力量薄弱。除信息人才缺口大外，中小规模制造企业在薪资方面缺少竞争力也是原因之一，兼具行业知识与IT技术能力的人才往往会选择薪资水平更高的大型企业，这导致这些企业的信息化更“雪上加霜”。

    国家信息化测评中心在《国家信息化研究水平报告》中指出：“ 信息化人才不足已成为制约中国信息化持续发展的关键因素”。

    企业实质上需要的是掌握信息技术、管理技术和行业知识的复合型信息化人才，但很多技术人才信息技术单一、缺乏行业知识背景，因而人才的需求和供给之间存在巨大鸿沟。

    对信息化人才的培训没有与企业后续应用需求深入结合、信息化的关键环节没有被关注到、实际问题也没有被找出解决，导致培训沦为“走过场”工具。

    企业中层级与角色不同，需要掌握的信息化知识、能力也不同。

    由于中小企业信息化人才流失率高，人事变动引发管理质量变动，折射出的是企业信息化过于依赖个体能力，一旦人员流失便导致信息化管理执行力不足，或管理效果大打折扣。

    打破这一困境的方法是用信息化手段“固化流程”。比起以“个人能力”为中心建立管理体系，我们更倡导以流程为中心。流程是关于效率的最优设计，员工按要求投入结构化流程，而流程指向客户需求，即使替换了流程中的角色，管理效率也不会因此大打折扣。

    很多企业已实现了部分信息化，如上线了进销存系统、财务系统、MRP运算系统等，但每个管理系统之间独立工作，数据和信息得不到共享，造成数据冗余、管理质量水平不高。

    这是企业管理集成程度不足的表现。企业迫切需要将现有系统有机整合集成，形成一套适应管理需求、助力管理提升的信息系统。

您的企业中是否存在这些问题？