东信达售后服务平台2.0正式上线
2016年10月08日
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       为给广大客户提供更便捷、更优质的售后服务,东信达售后服务平台2.0正式上线了!

新版特点:

      1、新增微信服务号。用户可通过微信提交问题,并随时随地跟踪问题进度。


      2、优化售后平台界面。

 

售后服务平台变更:

      即日起,客户在使用东信达产品过程中遇到的任何新问题请提交至新平台。

      旧版平台将关闭问题提交通道。此前已提交的问题,请在旧版平台查询。

 

新平台操作指南

        操作指引

      所有用户需重新注册,方可使用新平台。(旧版平台仍用旧版账号登录查询)

      用户快速注册指南:http://sh.dxda.com/View/PcCustomer/pcResetGuide.aspx

      快速注册步骤示例:(以12.3版本为例)

注册攻略

步骤

步骤2

步骤3

      东信达售后服务平台2.0地址:http://www.dxda.com/sh(地址保持不变)
      东信达售后微信服务号:广州东信达

广州东信达